سياسة الإرجاع والاستبدال

نشكرك على التسوق في Ramo Trading.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا لمساعدتك.

 

الإلغاءات:

 

نحن لا نقبل إلغاء الطلبات بعد شحنها.

سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 25% بالإضافة إلى تكلفة الشحن والمناولة على الشحنات التي لا يمكن تسليمها أو المرفوضة.

أخطاء التسعير:

تحتفظ شركة رامو للتجارة بالحق في إلغاء أي طلب بسبب أخطاء في التسعير أو أعطال فنية أو قوائم منتجات غير صحيحة. إذا تم إلغاء الطلب لهذا السبب، فسيحصل العميل على استرداد كامل للمبلغ.

 

 

الإرجاعات:

لديك ثلاثون (30) يومًا لإرجاع العنصر من تاريخ استلامك للعنصر.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على إرجاع، يجب أن يكون المنتج (المنتجات) غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمتها بها، ويظل في العبوة الأصلية.

يجب عليك تقديم سبب إرجاعك في عبوة العنصر الذي قمت بإرجاعه.

عنوان الإرجاع هو كما يلي:

            رامو للتجارة_____

8 وادي فيار_____

            كوتو دي كازا، كاليفورنيا

            92679 الولايات المتحدة_______

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك.

لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق باستلام العنصر الذي قمت بإرجاعه. وفي حالة فقد العنصر أثناء النقل، فلن نتحمل أي تكاليف أو رسوم، ولن يتم البدء في استرداد الأموال.

لا يمكن إرجاع جميع العناصر المعروضة للبيع، والطلبات الخاصة، والعناصر المخصصة، ومنتجات البرامج القابلة للتنزيل، وبطاقات الهدايا.

 

التبادلات:

لديك ثلاثون (30) يومًا لاستبدال العنصر من تاريخ استلامه.

لكي تكون مؤهلاً للاستبدال، يجب أن تكون العناصر في نفس الحالة التي كانت عليها عند التسليم، ويجب أن تكون في العبوة الأصلية.

يجب عليك تقديم سبب التبادل الخاص بك.

سوف نقدم لك فقط تبادلًا متساويًا حيث ستتلقى نفس العنصر مثل العنصر المتبادل.

ستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن للعنصر الذي تم استبداله حديثًا.

عنوان التبادل هو كما يلي:

رامو للتجارة_____

8 وادي فيار_____

            كوتو دي كازا، كاليفورنيا

            92679 الولايات المتحدة _______

لبدء عملية التبادل، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@ramotrading.com مع تضمين رقم طلبك وسبب التبادل ومعلومات الاتصال الخاصة بك.

 

المبالغ المستردة:

بمجرد استلام العنصر الخاص بك، سنعلمك بأننا قد استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه.

سوف نقوم بفحص المنتج المرتجع أو المستبدل وإخطارك خلال 3 إلى 5 أيام عمل بحالة استرداد الأموال أو الاستبدال بعد الفحص.

إذا تمت الموافقة على الإرجاع، فسوف نبدأ في استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

لا يتم تضمين تكلفة الشحن الأولية في المبلغ المسترد.

نحن نحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال أو الاستبدال للمشترين دون موافقة مسبقة على الإرجاع أو الاستبدال.

 

اتصل بنا:

نحن نقدر صبركم وتفهمكم لسياساتنا. نشكركم على كونكم أحد عملائنا المميزين.

إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك، اتصل بنا على:

بريد إلكتروني:            معلومات عن الشركة

الهاتف: +1 833-669-0944

عنوان:         رامو للتجارة_____

8 وادي فيار_____

                        كوتو دي كازا، كاليفورنيا

                        92679 الولايات المتحدة_______