سياسة الشحن

نشكركم على التسوق لدى شركة رامو ساينتفك لتجارة المعدات الطبية ذ.م.م .. تُشكل الشروط والأحكام التالية سياسة الشحن لدينا، بما يتوافق مع لوائح التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة . لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@ramotrading.com .

 

وقت معالجة الطلب

  • تتم معالجة جميع الطلبات خلال 5 أيام عمل . لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
  • في حال وجود طلبيات كبيرة، قد تتأخر الشحنات. سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني في حال وجود تأخير كبير في شحن طلبك.
  • يتم تصنيع بعض العناصر حسب الطلب ؛ وبالتالي، قد يستغرق الشحن والتسليم وقتًا أطول من التقدير الأولي.
  • قد تكون بعض المنتجات مُعلّقة أو مُتأخرة بسبب مشاكل في سلسلة التوريد. في هذه الحالات، قد يستغرق الشحن وقتًا أطول من المتوقع، ولا تتحمل شركة رامو ساينتيفيك مسؤولية أي تأخير ناتج عن ذلك.

 

أسعار الشحن وتقديرات التسليم

  • سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج ، بناءً على وزن العناصر ووجهة الشحن.
  • نحن نتعاون مع خدمات التوصيل ذات السمعة الطيبة لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب، بما في ذلك:
    • بريد الإمارات
    • أرامكس
    • دي اتش ال
    • فيديكس
    • يو بي إس
    • تي ان تي اكسبريس
  • قد يحدث تأخير في التسليم أحيانًا بسبب التخليص الجمركي أو الظروف الجوية أو مشكلات متعلقة بالناقل.

 

تأكيد الشحنة وتتبع الطلب

  • بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحنة تحتوي على أرقام التتبع الخاصة بك ورابط لتتبع شحنتك.

 

الشحن الدولي

  • نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم، ولكن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم الاستيراد والضرائب ، والتي يتم فرضها بمجرد وصول الشحنة إلى بلدك .
  • بصفتك العميل، أنت مسؤول عن دفع هذه الرسوم . ننصحك بالتحقق من مكتب الجمارك المحلي قبل تقديم الطلب، إذ قد تختلف هذه الرسوم.

 

الإرجاع والاستبدال

  • نهدف إلى أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا لمزيد من المعلومات حول أهلية الإرجاع، والإجراءات، وتكاليف الشحن.

 

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الشحن الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:

بريد إلكتروني:  info@ramotrading.com
الهاتف: +971-58-600-0926
العنوان: شركة رامو العلمية لتجارة المعدات الطبية ذ.م.م.
201 0 المشرق، 0 - السوق الكبير بر دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة